Preguntas Frecuentes

¿Cuántos eventos me cubre la grúa si cuenta mi póliza con asistencia en viaje?

Varía dependiendo de la aseguradora y es exclusivo para fallas mecánicas.

Vendí mi auto, ¿puedo cancelar la póliza?

Puede solicitarnos la cancelación por correo electrónico y en un período no mayor a 15 días le estaremos confirmando la cancelación, y en el caso de que aplique devolución de primas le estaremos confirmando el trámite de cheque.

Si soy responsable en un accidente, ¿tengo que pagar deducible?

Sí, si quisieras que la aseguradora repare el daño de tu vehículo siempre y cuando la cobertura contratada sea amplia.

Si soy afectado en un accidente ¿tengo que pagar deducible?

A) No, si el tercero cuenta con algún seguro de automóvil contratado y si acepta responsabilidad.
B) No, si se realiza la recuperación del daño por parte del tercero.
C) Sí, si el tercero carece de seguro.

¿Por qué se incrementó la renovación del seguro de mi auto si es un año más antiguo?

Las compañías de seguros establecen sus tarifas en base a la siniestralidad que presenta cada tipo de unidad a nivel nacional. El alto costo de las piezas y mano de obra de las reparaciones o la incidencia de los robos a nivel nacional, son factores importantes que afectan la siniestralidad y por ende el costo de las primas.

¿Qué datos necesitamos que nos proporcione para asegurar un auto?
  • Nombre del conductor.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono.
  • Descripción del vehículo.
  • Número de serie.
  • Modelo.
  • Número de motor.
  • Código postal.
  • Edad y sexo del conductor.
¿A partir de qué momento está asegurado el vehículo?

Una vez emitida la póliza, el vehículo queda con cobertura a las 12:00 P.M. del día siguiente.

No cuento con tarjeta de crédito ¿Puedo asegurar mi vehículo?

Por supuesto que sí, comunicándote a nuestros teléfonos: (81) 83 45 40 86 o bien mándanos un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@contratatupoliza.com y un ejecutivo te apoyará en la contratación de tu seguro.

¿Cómo puedo pagar mi póliza?

Al momento de emitir tu póliza puedes pagar con tarjeta de crédito, si no cuentas con la misma, contáctanos y uno de nuestros ejecutivos te apoyara.